互联网运营分为4种：内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。具体的岗位职责如下： 1.互联网产品运营：要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。 因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。 2.互联网用户运营也叫用户运营，是指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。 3.互联网活动运营也叫活动运营，是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。 4.互联网内容运营，围绕内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。 扩展资料： 除了内容运营、用户运营、活动运营、产品运营外，还有其他类型：新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、流量运营、淘宝店铺运营、微博运营、抖音运营、短视频运营等。 参考资料来源：百度百科-用户运营 参考资料来源：百度百科-活动运营 参考资料来源：百度百科-互联网产品运营
内容运营（社群/用户运营、新媒体运营）、产品运营、商务/渠道运营、数据运营等等 新媒体运营：当下最火的运营，可以分成新媒体+运营两部分。 新媒体指一些新媒体渠道，比如微信公众号、微博、抖音等，这些渠道的特点是随时可以跟用户互动、发布内容。而运营是要跟用户去沟通：和粉丝互动、帮助企业扩大影响力。 工作形式：运营各大新媒体渠道；核心目标：为产品引流+与用户进行沟通。 产品运营：向上和产品经历对接，向下和产品用户联系。 掌握用户反馈和用户行为流，通过沟通和数据，为产品经理提供产品反馈。数据会告诉运营用户更喜欢哪个，而用户的反馈更直观的传递一些数据不能体现的问题。 工作形式：向上和产品经历对接，向下和产品用户联系；核心目标：给产品经理反馈用户体验、策划一系列活动吸引新用户&保持老用户粘性。 用户运营：与用户打交道 用户运营是要让用户找到组织，找到归宿感，增强用户对产品、公司的认同。 工作形式：运营社群，策划活动激发用户活跃度；核心目标：用户留存和口碑宣传。 渠道/商务运营：更多的是toB的业务，接大单子。 工作形式：囊括以上的工作性质；核心目标：促进合作和口碑宣传。 总之，产品是从0到1，运营是从1到100。一个广告在哪里投放、什么文案、什么设计等，都是需要运营去想的，实打实的锻炼解决问题和吸引流量的能力的。
我现在想简单的把运营分类，简单的分成市场运营、用户运营、内容运营、商务运营。 市场运营：以开拓市场为目的，通过一系列花钱不花钱的手段，进行对产品一系列的宣传、曝光、营销等行为。现在流量越来越贵，市场运营也成了一个烧钱的职业。每年都有大量的公司投钱去开拓市场。市场运营的工资也一直居高不下。以市场运营为主导的公司，一般都是销售型的公司。引流，变现，就是这么简单直接。用户运营：一个以人为中心的运营手段。多见于以社区、UGC等为生的公司。以贴近用户，团结用户，培养用户兴趣为主要的运营手段。用户运营非常愿意和用户交流，了解他们的想法和对产品的看法和真实需求。用户运营在产品的初期阶段显得尤为重要。因为用户运营常常能够带来用户对产品的真实感受和真实需求。内容运营：主要分为两类：一种是UGC类型的社区，另一种是媒体类的产品。UGC类的是讲用户所生产的高质量内容，经过审核整理之后进行传播的。内容运营往往和用户运营相辅相成。例如一些自媒体平台，讲作者生产的文章经过审核推送给用户观看。媒体类的产品一般是一些大媒体机构，同样是以优秀的内容为核心来运营。不同的是此类机构是自己生产优质内容。商务运营：此类运营常见于一些B2B平台。很多企业级的产品都是以商务运营的方式在运作。拉商家入驻平台，或者让商家使用产品等等。 严格意义上的运营，也因为公司的不同而有不同的定位和边界。这就因人而异了。不同的公司不同的产品，运营的侧重点都有所不同。总而言之，运营侧重的是结果，而手法则是千变万化的。
互联网产品运营到底是干什么的？
新媒体运营：负责微信、微博等自媒体平台运营活动运营：策划线上、线下活动内容运营：主要分为两类：一种是UGC类型的社区，另一种是媒体类的产品。 UGC类的是讲用户所生产的高质量内容，经过审核整理之后进行传播的。内容运营往往和用户运营相辅相成。例如一些自媒体平台，讲作者生产的文章经过审核推送给用户观看。用户运营:一个以人为中心的运营手段。多见于以社区、UGC等为生的公司。以贴近用户，团结用户，培养用户兴趣为主要的运营手段。用户运营非常愿意和用户交流，了解他们的想法和对产品的看法和真实需求。用户运营在产品的初期阶段显得尤为重要。因为用户运营常常能够带来用户对产品的真实感受和真实需求。品类运营：多在电商平台渠道运营：扩展推广渠道等

First Class 系列，是关于运营入门基础知识的笔记。一共8篇，第一篇，也就是本篇，将概述运营的基本概念及分类。然后依次是用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、数据运营、产品运营，以及运营进阶的前篇。每篇开头会以思维导图的形式呈现核心知识点。 Enjoy :-) 1. 定义 链接纽带： 互联网运营是链接用户和互联网产品之间的纽带 闭环过程： 吸引用户使用互联网产品，通过用户使用互联网产品中的数据展示、体验反馈，不断优化改进互联网产品，再将改进后的互联网产品通过运营手段推广向用户 2. 运营紧紧围绕三元素 2.1 三元素是什么 - 产品 - 用户 - 运营手段 2.2 三者之间的关系 - 没有产品的运营，就是空中楼阁，谈不上运营 - 没有运营手段，产品很难发展壮大 - 没有用户使用产品，产品没有任何意义 2. 4 运营四问 - 了解你的用户么？ - 了解你的产品么？ - 用户和产品匹配么？ - 用什么样的运营方式或手段去匹配用户和产品？ 3. 案例 滴滴从出租车起家，通过运营的不断变化，推动产品的调整转化，最终从2012年的小公司，做到现在的规模 Step 1：补贴出租车，培养用户打车习惯 用户的需求是打一辆车从A点到B点。 旧模式下的完整场景是这样的： - 乘客：街边招手打车，坐车，付20块钱 - 司机：街边看到乘客，载客，收20块钱 自从滴滴开始补贴乘客和出租车司机以后，场景就变成了这样： - 乘客：开始尝试用App叫车，因为能比直接下楼打车便宜10块钱，所以多等一会儿也愿意 - 司机：通过App接单能多赚10块钱，就不愿意在路边接招手的乘客了，更愿意接线上单 那些习惯在街边打车的人开始打不到车了，就会问司机为什么，作为供给方的司机说用车都被订了。 我那年假期回国，落地北京，晚上吃完饭回酒店，明明很多空车停在那里，上前去却被拒载，一辆辆的问过来，才知道都被预定了。然后尝试在路边招手，也根本拦不到。所以越来越多的乘客开始用App打车，用户习惯就这样培养起来了。 而后快的出现开始抢运力，价格战就开始了。滴滴的补贴力度越来越大，甚至乘客免单。我记得那时候国内朋友带我出去吃饭都不开车了，直接打车。下车以后，还让我猜花了多少钱。虽然路程不远，但还是被2块钱的打车费给震撼了。 她那阵子一直没开车，每天打车上下班。像她这样的，肯定不在少数。价格战让滴滴和快的都吃不消了，最后两家合并。而补贴也随之减少。 Step 2：满足不同用户不同需求 出租车是国家发改委定价，滴滴赚不到钱。因此推出了自己的产品，即专车服务。依然通过补贴司乘的方式培养用户打专车的习惯。 习惯培养起来之后，停止对出租车和专车补贴，用户量就开始下降。根本原因在于 互联网不创造需求，只提升需求效率。 因此推出了比出租车服务更好，比专车更便宜的快车。继而为了满足对价格更加敏感的人群，推出了比快车还要便宜的拼车和顺风车。 随着用户的需求和对价格敏感程度不同， 滴滴做了一整套基于价格的不同出行方案和车型给到用户。再通过运营，将不同需求用户留下来。 过程中，用户的需求始终未变，最核心的诉求仍然是从A点到B点。但会因为人群不同选择不同方式：不同价位、不同体验、不同服务。 所以滴滴运营，是满足用户从A点到B点最核心的诉求，同时价格相对心理预期便宜。 互联网运营可细分为用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、数据运营和产品运营。 1. 用户运营 1.1 定义 通过各种手段提升用户量和用户价值，最终实现互联网产品的价值最大化。 在这种情况下，不论是通过活动、微信公众号、微博、App的推送，都只是用户运营的手段之一。 互联网产品的价值，取决于用户量级和用户价值： 互联网产品价值=用户量✖️用户价值 1.2 用户运营做什么 用户运营的工作，涉及到用户量对应的产品生命周期，和用户价值对应的用户生命周期。 产品生命周期分为四个阶段，即探索期、成长期、成熟期和衰退期。 产品生命周期越长，能积累的用户量越多。 同时，用户生命周期越长，用户价值越高。 用户生命周期分为四个阶段，接触、使用、付费、死忠。后两个阶段用户可能随时流失，这也是运营人最不想看到的状态。 所以，用户运营的工作，就是在产品生命周期的各个阶段，通过适当的方式，一方面提升用户量级，一方面促成用户从接触产品到成为死忠粉的转变。 2. 内容运营 2.1 定义 通过生产和重组内容的方式，去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及用户对品牌的认知度 2.2 形式 不同时代内容运营的主要形式不同： - 2G时代：文字为主 - 3G时代：读图为主，看图比看文字更直接 - 4G时代：以视频、短视频、直播为主。看视频比读图更加的简单直接 - 5G到来： 本质上会带来交互方式的变化。 不一定只是视频的延续。 2.3 内容运营包含的部分 - 内容类型：图片、文字、视频 - 载体平台：手机、平板、电脑、广告牌、报纸 ... 怎么生产好的内容，并运营给用户呢？这里有一个概括的内容生产流程。在内容运营篇会有更详细的阐述。 3. 新媒体运营 3.1 定义 是一个快速发展起来的行业，也是由微信催生出来的站在移动互联网前沿的岗位。 利用微信、微博、头条号、百家号等新媒体平台进行品牌推广，产品营销，策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。向目标用户广泛或者精准推送消息，提高参与度和知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的（阅读量、销售量...）。 新媒体运营的重点在于找到核心用户和粉丝。 3.2 新媒体运营做什么 - 初级看文案：知道用户的痛点是什么，通过优质内容表达出来 - 中级看粉丝：衡量标准在运营平台的粉丝量；具备对数据的分析能力、策划能力、文案创作能力、借势能力、行业发展视角 - 高级看战略：经理或总监级别，要站在品牌运营高度看待新媒体运营 3.3 内容运营和新媒体运营的区别在哪里 - 内容运营包含新媒体运营，新媒体运营是这个时代特殊的运营产物 - 内容运营是针对用户为了了解产品，使用文字、图片、视频等方式，通过不同渠道推广，最终让用户了解并认可产品的桥梁 - 新媒体运营是 针对新媒体的用户 ，为了让他们更了解产品，使用文字、图片、视频等方式，通过微博、微信、抖音等渠道推广 4 活动运营 4.1 定义 通过做某个活动在短期内快速提升相关指标的运营手段 活动运营是合格的运营人员必须要掌握和熟练运用的技能。本质是快速达到某一个短期的KPI，也是用户感知度最明显的一项工作。 活动策划的流程大致如下，具体也会在活动运营篇作讲解。 5 数据运营 5.1 定义 从数据中收集、整理有用的信息，分析数据并对实际工作产生指导 5.2 数据运营的价值tips - 需要提取有用的，而不是无效的、干扰的数据 - 要通过数据分析，将零散、割裂的数据汇总，并且最终将数据可视化来指导实践，而不是流于形式。数据可视化是基础。 5.3 工作职责三个层次 数据展示：入门的运营是将零散的数据进行汇总、梳理，通过报表将数据展示出来。 数据指导：通过数据报表的积累，变化，发现数据变化的原因，针对数据变化的原因找到问题，并提出解决问题的方法指导。 数据发掘：不仅对本业务的数据非常清晰，还对相关的合作部门或业务的数据了解，能够发掘出业务增长或改变的新契机。 数据能力在运营能力模型中占最核心地位，并且最终是要能指导业务的。 以上就是互联网运营基本的概念和分类，互联网运营是链接用户和产品之间的纽带，用户、产品、运营手段三元素构成一个循环的三角形。数据运营是核心能力，用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营是必备能力。运营是面，做运营的时候不能只局限于单个点，要有系统思维，才能真正把运营做好。

互联网运营，是什么性质的工作？1.互联网运营是通过互联网对产品和用户进行管理，从而实现企业的初始利润目标，主要包括创新、推广、留存、转化和传播。互联网的运营范围很广，同一份工作在不同的行业、公司、部门做着不同的事情。所以这里不能有标准的定义。互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面，如衣食住行、娱乐健康等，一个人的生活很难脱离互联网。2.只要互联网公司存在，就需要互联网运营。也就是说，人们的日常生活需要互联网，公司也需要通过互联网渠道盈利，而盈利的过程需要运营商落地。因此，从行业发展的角度来看，行业对运营的需求，尤其是高层运营的需求，持续存在甚至增加。简而言之，经营的核心是成长，成长，成长。本质上，互联网运营和线下消费品行业是一个性质，但所有的营销活动都搬到了线上，改名为运营。3.然而，传统消费品行业现在正在做电子商务、新媒体、直播配送等。，但它的名字没有变，这叫数字化运营。同样的行为对于完美日记、三只松鼠、天天黑巧等线上品牌来说，叫作运营。这些线上品牌没有线下销售渠道，也没有投入线下，但是他们的品牌知名度已经开始了。他们所有的市场行为都是在网上完成的，却没有传统消费品行业的营销部门，取而代之的是“电商运营”的功能。运营本身是一份好工作，可以提升公司业绩，但最大的陷阱在于它的历史并不长。在很多公司，不是一个具体的工作，什么都可以投入进去。很多工作表面上是“操作”，实际上是打零工的总称。
属于互联网运营性质的工作，互联网运营一般都是通过互联网对产品和用户进行相应的管理分配，实现利润目标。
互联网运营其实就是通过互联网对使用互联网的用户还有产品进行管理，从而实现企业的盈利。
互联网运营属于新媒体类工作，工作内容不是很难，但是会经常要求加班，因为要紧跟时事热点。
什么是互联网运营？主要做什么工作内容？

随着互联网的不断发展，无论是产品运营还是用户运营现在都是围绕着互联网而展开的。下面IT培训http://www.kmbdqn.com/就一起来聊聊关于互联网产品的用户运营方法都有哪些。 一、从不同的渠道获取新用户 做用户运营，先得获取新用户，解决用户从哪里来的问题。应尽量从不同的渠道获取新用户，避免新用户来源单一对后期所造成的风险。 Android/iOSApp：AppStore、应用市场/商店、手机助手、App广告联盟、社会化媒体广告、自有网站、线下广告、软文、资源置换等。 PC站：网址导航、搜索引擎、传统广告联盟、软文、资源置换等。 手机站：网址导航、搜索引擎、移动端广告联盟、社会化媒体广告、线下广告、病毒式传播活动、软文、资源置换等。 以上所列举的只是获取新用户的一部分渠道，在实际操作中需不断拓展和补充。 二、提升用户留存率 从获取新用户这一步开始，就应该思考“如何提升用户留存率”，如：用利益诱导新用户注册、优化注册流程和注册体验。需要注意的是，应尽量让用户留下联系方式，如手机号、Email、微信联系方式、关注微信公众号、关注微博等，以便进行二次营销。 另外，选择与自身产品定位相关的推广渠道、多参加各个渠道的推广活动也很重要，这有利于提高推广效率，降低推广成本。 通过用户反馈，不断完善产品体验，满足用户需求，让用户用得更方便。具体措施如下： 及时传达产品信息，如：优惠活动、新功能等; 快速处理用户建议、反馈、问题等，建立专业的客服团队; 对用户反馈进行定期收集，分析用户数据，对产品进行快速迭代和优化; 提供必要的使用帮助，如：新功能使用引导、FAQ等; 核心用户贴心服务、关怀，如：生日、节日活动提前告知、专享优惠、新功能优先体验等。这需要在建立用户体系的基础上进行，接下来会提到。

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由于在互联网产品当中，用户的持续参与成为了产品的核心价值之一。 为了能让用户持续参与进来并创造更多的价值，因此产生了运营这类工作。相对于产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值和协助产品完成长期价值。所以，互联网运营就显得尤为重要，那么如何毫无基础地从零开始学做互联网运营呢？一.互联网运营1. 互联网运营是什么？互联网运营需要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感知力。2. 互联网运营的分类1)产品运营2)用户运营3)活动运营4)市场运营5)内容运营6)商务运营7)渠道运营3.互联网运营所需的素质1) 善于驱动用户和把控用户心理2) 善于资源整合和项目管理3) 具有数据分析能力4) 具有较强的执行力5) 怀有学习热情二.互联网运营的工作1.互联网运营的工作流程1)分析数据，制定方案根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略。2)分解指标，规划工作把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。3)充分执行，达成目标根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。4)响应回馈，调整策略收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。2. 互联网运营的工作重点1)拉新拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。2)促活留存促活留存的价值不言而喻，可以通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，增加访问量和用户量。然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。3) 营收营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。所有的过程都是为了实现付费转化。运营者需要明确运营目的，形成战略思维。常见的营收方式有广告、电商和增值服务等。三.互联网运营的经验1. 互联网运营的技巧1)形成用户思维形成用户思维是互联网运营的运营布局的重点。客户第一是运营者需要始终保持的思维，一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。2)优化运营内容需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等基础，需要进行包装、制定策略和塑造，制定可以控制的策略。内容要跟产品与服务紧密相连，同时有趣好玩，富有创意。3)把握运营过程在互联网运营中，有些环节实际上是没有任何意义的，但是对于整体的运营却是很有帮助的，有些起到的辅助作用绝对是相当关键的，因此在日常互联网运营工作中，千万不要忽视任何一个小环节，尤其是那些细小的环节。4)善于总结思考只有实践后深入总结，把付出的金钱、时间成本转化为经验，为下次决策提供参考，我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。5)关注竞争对手竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势，还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做，学习他们的营销方法加以借鉴优化。6)贵在坚持不殆不必着急渴望实现内容变现，在互联网运营中，前期的付出是巨大的，时间是漫长的，同时消耗的精力也是挺多的，但互联网运营是个漫长的过程，如果自己着急回本实现盈利，那么势必会导致自己在竞争环节中处于劣势，关键是积累用户，等到用户足够多时，那么才是考虑内容变现的时候。2. 互联网运营的误区1) 只拉新不留存2) 没有以营收为目的 3) 缺少通盘分析的全局观
年中的时候，老板请互联网运营公司的来我们公司做培训，大话的讲师说，做互联网运营，你掌握住3点就能做好：同行怎么推广你就怎么推广，同行干什么你就干什么，要坚持干下去，干很久不断的修改文案，包括文字文案和图片文案持续进行数据分析，哪儿不行改哪儿做运营最重要的是把流量或者称为客户做起来，只有流量足够多的时候，你才有可能发挥出自己的能力。其实刚开始学运营的时候，如果没有一个很大的平台，自带众多流量的平台施展的话，很多运营教程里的东西基本用不上。反而用野路子，贴身搏击，你干啥我干啥，想都不用想，跟着干，见效快还管用。个人觉得，运营的很多事情就是不嫌麻烦，一件事情周而复始的坚持干下去，过两年一看，原来的对手都死在了时间上20年坚持一件事，多少人能做好？
互联网产品运营主要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与，配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，以此为依据推进产品改进，始终保持敏锐的用户感觉。而互联网产品运营就是使用大数据优化体验用户的依据，然后通过大数据的分析，旨在就是扩大用户群。通过市场调研，收集用户需求，然后确定产品功能，制定产品规划。最主要的是了解用户行为和需求，更要习惯站在用户的角度看问题。通过了解用户的需求或者要求，把自己拥有的产品更加倾向华的面向消费者或者用户，从而使用户更加喜欢自己的产品，达到双方互赢的结果。扩展资料：互联网运营的目标：1、扩大用户群；2、提高用户活跃度；3、改进产品体验；4、寻找合适的盈利模式/增加收入。参考资料来源：百度百科-互联网产品运营
互联网运营工作常见的运营方式可分为3种，内容运营、产品运营和用户运营。 1、看数据，做运营不了解数据，就好像上战场不知道对方多少兵马都什么装备，那是送死的。2、分析数据，数据的变化你明白了，数据变化的原因你也要明白。3、运营计划，时时梳理计划、时时关注效果、时时思考归纳。4、现状把控，跟进活动、检查宣传位、关注用户事件，等等。 互联网行业的岗位笼统的分为产品，技术，运营三大块，当然还有所有公司应具备的人事，财务，法务等职位。